簡単リモート接続は、ここまで来たよ。

リモート接続って、いろいろと技術や知識が必要でニーズは大きいけれども、実現するまでの敷居も高いものだった。リモート接続する方法を教えるのも面倒だし、そのためにいろいろとオプション画面をいじったりコマンドを打ったりするなんて、非現実的だった。

そんな苦悩の日々も今日までだ。

リモートサポートとは、自分のマシンを相手に遠隔操作してもらって、わからないところを直接サポートしてもらうという方法。サポートする側から見れば、目の前にパソコンの画面があるのと同じことなので、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進むわけです。ただし、サポートして欲しい側にはそれほどのスキルがあるわけではないので、この遠隔操作のソフトをいかにインストールしてもらって設定してもらうかという点が問題になって、壁になるわけです。

そこでこのリモートサポートを手軽に依頼できるフリーソフト「ShowMyPC」の出番。オープンソースで開発されており、ダウンロードして起動するだけでほとんどのファイアウォールを突破してくれるため、余計な設定は不要。SSH経由でRealVNCを利用したリモートサポートが可能になります。
リモートサポートを手軽に依頼できるフリーソフト「ShowMyPC」 - GIGAZINE

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